Как проходить собеседование после конфликтного увольнения?

Даже если человек в принципе не склонен к конфликтам, нельзя быть полностью застрахованным от конфликтного увольнения. Как же в таком случае вести себя на собеседовании с потенциальным работодателем, ведь вопрос о причине увольнения с предыдущих мест работы неизбежен на всех интервью.

Правильный психологический настрой

Допустим, вы покинули прежнее место работы, «хлопнув дверью». Вы наговорили резкостей начальнику, а тот, в свою очередь, пообещал вам «волчий билет». И хоть в трудовых документах увольнение оформлено как вполне рядовое — «по собственному», но в голове уже засела мысль о возможных кознях, сбивая позитивный психологический настрой.

Опасность такой ситуации в том, что соискатель будет транслировать свои страхи, свое подавленное или встревоженное состояние при общении с работодателем, и это скорее всего заметит проводящий собеседование. И даже если удастся успешно ответить на все вопросы с подвохом, у рекрутера появятся сильные сомнения в вашей кандидатуре. Общий эмоциональный фон существенно влияет на принятие решения.

Для того чтобы не оказаться в такой ситуации и успешно пройти собеседование, следует правильно настроить себя психологически:

• Настройте свои мысли на то, что вы увольняетесь не из-за конфликта, а просто потому, что давно хотели поменять работу.
• Прежнее начальство не может испортить вашу карьеру, так как у вас есть очевидные достижения, а это для работодателя, безусловно, важнее.
• Кроме того стоит внушить себе, что вам действительно повезло, что вы, наконец, не будете видеть ненавистного шефа и вас ждет новая интересная жизнь.

Ищите позитив!

Правильные акценты

Как часто в своей жизни мы сталкиваемся с тем, что «черное» подают как «белое» и наоборот. Возьмите этот прием на вооружение.

• Можно открыто рассказать о конфликте, но расставив совершенно другие акценты, никого не обвиняя, не давая личностных оценок и акцентируя полезный опыт, который вы приобрели.

Продумайте такой ход. Если он вам удастся, это очень усилит вашу позицию. Вы продемонстрируете себя человеком честным и открытым, который не боится открыто говорить о неудачах, и в то же время вы покажете, что способны учиться на ошибках. К тому же каждый работодатель знает из опыта, что конфликты — нормальное явление для рабочего процесса.

Положительные характеристики и рекомендации

Еще одна неотъемлемая черта процесса подбора персонала, которая важна для рекрутеров — это рекомендации и характеристики с прежних мест работы.

Не стоит бояться, что работодатель позвонит тому, с кем у вас вышел конфликт, и это негативно повлияет на решение о вашем найме. Как правило, менеджеры по персоналу не принимают решения на основе единственной характеристики, пусть даже и от непосредственного начальника, пусть даже и негативной.

• Ваша задача — указать в резюме и при устной беседе всех тех, кто может охарактеризовать вас положительно (не забыв предупредить этих людей и получить их согласие).

Таких положительных характеристик может набраться много, если подключить коллег, руководителей смежных подразделений, партнеров, с которыми наиболее активно взаимодействовали.

• Здесь также может сработать смелый ход: можно обратиться с просьбой дать рекомендацию к тому, с кем вы конфликтовали.

Во-первых, очень вероятно, что гнев с течением времени может остыть — вы были действительно толковым работником, почему бы не дать вам объективную характеристику. Во-вторых, начальство часто бывает самолюбиво, и, умно высказав свою просьбу, можно получить очень хороший результат. Но для такого хода надо, конечно, оценить и риск тоже.

Чего нельзя делать:

1. Конечно, прежде всего категорически неприемлема ложь. По итогам опросов менеджеров по персоналу на второй позиции по частоте ложных сведений, подающихся соискателями, стоит сокрытие некоторых мест работы (первое место занимает несоответствие реальной и заявленной квалификации). Поэтому, составляя резюме, не стоит «забывать» указывать место работы, где был конфликт.

2. Также не слишком мудрый ход — завуалировать истинную причину ухода некими объективно-бытовыми обстоятельствами (неудобное территориальное расположение, семейно-личные причины). Если причина была совсем не в этом, а в конфликте, ложь может довольно легко обнаружиться, что сыграет против вас.

3. Не нагнетайте эмоции. Излишняя эмоциональность, так же как и заторможенность, создает отрицательное впечатление о вас. Отсюда вытекает необходимость исключения резких негативных характеристик бывших коллег и работодателей. Если вы негативно высказываетесь о прежних сослуживцах, значит, вы так же плохо можете отозваться о вашем новом коллективе в разговоре с последующим работодателем. К тому же бывает, что новый работодатель знает вашего «бывшего» и у него о нем совершенно другое мнение.

И в заключение — три главных установки для успешного собеседования:

• уверенность в себе (не путать с завышенной самооценкой);
• способность отсекать негатив;
• оптимизм.

Тогда все получится!