Психология взгляда

Взгляд – важнейший компонент невербального общения, и психология взгляда довольно сложна, но именно она позволяет получить максимум информации о человеке и его намерениях по направлению его взгляда, положению век и бровей. Эта информация очень важна для построения эффективного общения, она позволяет узнать, какова степень уверенности человека, правду ли он говорит, какова его позиция в диалоге.

Направление взгляда говорит о том, какое полушарие мозга в данный момент задействовано. Взгляд вправо отражает доминирование отвечающего за эмоции правого полушария, а взгляд влево – активность левого, ответственного за логику и рациональность мышления. Таким образом, ложь можно распознать по неосознанному движению взгляда вправо в момент, когда человек пытается придумать себе оправдания, а не вспоминает какие-либо конкретные факты, которые бы послужили чётким ответом на заданный вопрос.

Когда изменяется направление взгляда, меняется и способ восприятия информации. Если человек смотрит в стороны, включаются слуховые образы, вверх – зрительные, вниз – кинестетические.

Взгляд, движущийся снизу вверх в процессе общения, говорит об уважении, почитании, восхищении со стороны оппонента. Идущий сверху вниз взгляд, напротив, выражает пренебрежение и критический настрой.

Определённые выводы об отношении собеседника к сложившейся ситуации, разговору можно сделать и по положению век. Нормально открытые веки свидетельствуют об оптимистическом восприятии, а потупленный взгляд может означать равнодушие, отчаяние, апатию или же высокомерие. Зауженная глазная щель может отражать сосредоточенность, концентрированность человека на разговоре или на собственных мыслях, но если такой взгляд направлен в сторону, он выражает, скорее, нетерпение. Прищуренные глаза всегда являлись физической защитой при действии раздражающих факторов (яркий свет, пыль, едкий дым) или физической боли. Во время беседы, при отсутствии подобных факторов, прищуренный взгляд может являться свидетельством агрессивного настроя, негативных намерений.

Для того чтобы установить зрительный контакт во время общения, лучше всего подходит прямой взгляд. Он служит признаком уважения и заинтересованности в разговоре и является показателем готовности человека к прямой откровенной беседе.

Блуждающий взгляд означает, либо заинтересованность собеседника сразу во всём, либо абсолютную незаинтересованность, проявление скуки. Очень важно при этом учитывать движение взгляда: чем оно быстрее, тем человек любопытнее, и тем раздражительнее. Взгляд, блуждающий сверху вниз (снизу вверх) означает повышенный интерес.

Зная значения взглядов, изучив их, как своеобразный алфавит, можно не только понимать эмоциональное состояние собеседника, его намерения, но и эффективно выражать собственные чувства и мысли таким образом, чтобы обеспечить желаемый для вас результат, то есть, вполне можно сказать, что взглядом можно манипулировать.

Что может быть проще, чем попросить прощения, загладить свою вину, или оправдать себя. Но надо сделать это так, чтобы у собеседника не осталось сомнений в вашей невиновности. Здесь на выручку приходит, так называемый рабский взгляд. Взгляд исподлобья, опущенная голова – своеобразный сигнал покорности. Глаза при таком взгляде кажутся большими, а человек выглядит по-детски. Подобный взгляд способен пробудить родительские чувства, убедить в невинности и беззащитности человека.

Реального взаимопонимания с собеседником можно достичь, лишь глядя ему прямо в глаза, так вы убеждаете его в своём доверии, серьёзности, заинтересованности. Наверняка каждый не раз замечал, что с одними людьми общаться гораздо проще, комфортнее, тогда как общение с другими более напряжённо, и может даже доводить до раздражения. Некоторые собеседники кажутся неискренними и не заслуживающими доверия. Подобные ощущения можно связать с тем, как долго человек удерживает наш взгляд.

Иногда бывает мало приковать внимание собеседника, завоевать его доверие. Бывают случаи, когда необходимо убедить кого-то в своей правоте, склонить на свою сторону в споре или побудить к каким либо действиям. Подобные задачи часто возникают у руководителей, воспитателей, менеджеров, предпринимателей. Чтобы эффективно воздействовать на подчинённых, одних слов бывает недостаточно, тогда приходится воздействовать взглядом, и взгляд должен быть решительным, властным. Признак внутренней уверенности человека – фиксированный (неподвижный) прямой, открытый, пристальный взгляд. Но чтобы добиться именно властности, нужно работать над собой и своим взглядом. Существуют специальные упражнения, позволяющие сделать взгляд более выразительным и властным. В качестве примера можно поставить такую задачу: на стену на уровне глаз необходимо прикрепить лист белой бумаге с чёрным пятном, встать на расстоянии метра от него и, не сводя с пятна взгляда, делать круговые движения головой влево и вправо. Это упражнение позволяет укрепить глазные нервы и мускулы.

Психология взгляда такова, что наши глаза могут быть и нашим союзником и нашим врагом. Зная, как пользоваться алфавитом взглядов, как распознавать ложь или, напротив, расположение собеседника, и как при помощи взгляда добиваться той или иной цели, человек становится на ступень выше тех, кто всё ещё не понимает языка взглядов.